Passageiros especiais

As instalações incluem rampas, elevadores, banheiros e telefones adaptados e vagas de estacionamento reservadas. O serviço de atendimento ao cliente do aeroporto oferece assistência especial e cadeiras de rodas.

Pessoas com mobilidade reduzida

A equipe é treinada em conjunto com a associação civil ALPI. No balcão de atendimento ao cliente da Aeropuertos Argentina 2000, há cadeiras de rodas disponíveis para uso nas áreas públicas.

Pessoas surdas

Linguagem de sinais com a Fundación SEA.
Dirija-se ao centro de atendimento ao cliente, onde uma equipe treinada em linguagem de sinais estará esperando para lhe oferecer assistência personalizada.

Pessoas com TEA (Transtorno do Espectro Autista)

Em 2022, o Aeroparque começou a implementar um protocolo para passageiros com Transtorno do Espectro Autista para que possam ter uma melhor experiência.

Trata-se de um procedimento para coordenar a atenção prioritária aos passageiros entre os operadores aeroportuários, organizações e empresas que operam dentro do aeroporto. Dessa forma, o passageiro e seu grupo familiar terão prioridade de passagem nos diferentes estágios da viagem até a aeronave.

Preencha o seguinte formulário 48 horas antes de sua viagem. Também é importante notificar a companhia aérea que emitiu sua passagem.

Em casos de mobilidade reduzida, deficiência, mulheres grávidas ou menores de idade viajando sem um responsável, recomenda-se sempre a coordenação prévia com a companhia aérea. Entre em contato com seus escritórios pelo menos 48 horas antes do voo.