No Oficial. Los visitantes que deseen llegar al sitio oficial deben visitar Aeropuertos Argentina
Tiendas y servicios en Aeroparque Jorge Newbery
Aeroparque ofrece una variedad de comercios y servicios para cubrir las necesidades de último momento, comprar un regalo o simplemente pasar el tiempo. Sin embargo, la experiencia del usuario revela que la calidad, el precio y, sobre todo, la atención al cliente, varían notablemente de un local a otro.
Preguntas Frecuentes sobre Compras y Servicios
- ¿Son buenos los precios del Duty Free Shop? En general, no. La percepción unánime de los viajeros es que los precios son iguales o incluso más caros que en las tiendas de la ciudad. No esperes grandes ofertas; es más una conveniencia que un ahorro.
- ¿Funciona bien el cambio de divisas en Banco Nación? Funciona, pero con demoras. Los usuarios reportan largas filas y personal que parece no tener apuro. Además, su horario no es 24 horas, así que puede estar cerrado si llegas muy tarde o de madrugada.
- ¿Puedo conseguir medicamentos en Farmacity? Sí, pero la experiencia puede ser frustrante. Las quejas sobre la mala atención del personal son recurrentes, y algunos usuarios han señalado problemas de limpieza en la tienda.
- ¿Hay dónde guardar el equipaje? Sí, existe un servicio llamado Luggage Storage BA en la zona de Palermo, no dentro del aeropuerto. Es muy bien valorado por su seguridad y la amabilidad del personal, ideal si tienes una escala larga y quieres pasear por la ciudad sin cargar las maletas.
Imagen
Imagen generada con IA
Puntos Críticos a Tener en Cuenta
- La atención al cliente es inconsistente. Es la queja transversal a casi todos los servicios. Desde el banco hasta la farmacia o la librería, la calidad de la atención depende enteramente de la suerte y del empleado que te toque.
- Duty Free no es sinónimo de barato. No caigas en la trampa. Los precios del free shop de Aeroparque son criticados por ser elevados. Compara siempre antes de comprar; es probable que encuentres mejores ofertas afuera.
- El horario del Banco Nación es limitado. No es un servicio 24 horas. Si necesitas cambiar dinero y tu vuelo es nocturno, es muy probable que lo encuentres cerrado, a pesar de que las luces estén encendidas.
- Descuentos "fantasma" en Farmacity. Varios usuarios reportan problemas al querer usar los descuentos de socio del programa "Tu Farmacity", con excusas de que la activación tarda 48 horas.
Análisis de las Tiendas y Servicios Principales
Banco Nación
Experiencia de los usuarios: Es un servicio útil por su ubicación, pero frustrante por su operación. Las quejas más comunes son la lentitud extrema en la atención, con solo tres cajas para largas filas, y empleados que parecen más interesados en sus celulares que en los clientes. Su horario limitado es otro punto débil importante.
Duty Free Shop
Experiencia de los usuarios: La opinión es casi unánime: es una decepción. Si bien la variedad de productos es buena, los viajeros lo califican como una "pura enganación", con precios altísimos que no reflejan un ahorro real "libre de impuestos". La atención del personal también recibe críticas. Es un lugar para mirar, pero raramente para comprar.
Farmacity
Experiencia de los usuarios: Un servicio esencial con una ejecución deficiente. Las principales quejas se centran en la pésima atención al cliente y en problemas de limpieza, con reportes de estanterías polvorientas e incluso telarañas. El problema con los descuentos para socios también genera mucha frustración.
Yenny
Experiencia de los usuarios: La experiencia es una moneda al aire. Mientras algunos clientes han tenido excelentes interacciones con vendedores muy atentos y serviciales, otros reportan una atención pésima y desganada por parte del personal, con empleados que ni siquiera saludan.
Listado de Tiendas y Servicios
A continuación se listan los comercios y servicios que el aeropuerto ofrece para compras de último momento, regalos o trámites.
Banco Nación
- Planta baja, área pública (check-in) y arribos internacionales (área de seguridad).
Diarios y Revistas
- Planta baja, check-in.
- Primer piso, sector público y pre-embarque.
Duty Free Shop
- Planta alta, embarque internacional.
- Planta baja, arribos internacionales.
- 24 horas.
- Compras online: Posibilidad de reservar productos anticipadamente.
Farmacity
- Planta alta, área pública.
- 7:00 am - 11:00 pm.
Hard Rock Shop
- Planta alta, área pública.
- 5:00 am - 10:00 pm.
Ministerio de Turismo y Deportes
- Arribos internacionales.
- 8:00 am - 6:00 pm.
Open 25 hs
- Planta baja, filas exteriores, sector público.
- Planta baja, arribos nacionales.
- Planta alta, zona pública.
- Planta alta, embarque nacional, puerta 6.
- 24 horas.
ShopGallery
- Planta baja, arribos nacionales.
- Planta alta, área pública.
- Planta alta, embarque nacional.
- 4:00 am - 0:00 am.
Yenny
- Embarque nacional.
- 6:00 am - 10:00 pm.
Manual del Viajero Inteligente
- Planificación de Compras: No dejes las compras importantes para el aeropuerto. Los precios y la calidad de la atención son un riesgo. Usa las tiendas para emergencias o conveniencia.
- Compras Duty Free Online: Si realmente quieres comprar algo en el Duty Free, usa el servicio de reserva online. Te aseguras el stock y puedes comparar precios con calma desde casa.
- Alternativas 24 horas: Para vuelos nocturnos, tu mejor aliado será Open 25 hs. Es la opción más fiable para conseguir bebidas, snacks o cualquier producto básico a cualquier hora.