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Preguntas frecuentes de pasajeros en Aeroparque Jorge Newbery
Viajar genera dudas, y en un aeropuerto tan dinámico como Aeroparque, tener respuestas claras es clave para evitar el estrés y los contratiempos. A continuación, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que se hacen los pasajeros —desde cómo moverse de forma económica hasta qué hacer si pierdes algo— con respuestas directas para que tu paso por la terminal sea lo más simple posible.
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Respuestas a las consultas más populares de los pasajeros
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¿Cuál es la forma más económica de llegar al barrio de Palermo o al microcentro de Buenos Aires?
El autobús urbano (localmente conocido como 'colectivo') es el medio más económico de transporte para moverse desde o hacia el Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery. Las líneas 160 y 37 van hacia Plaza Italia, en el barrio de Palermo, Lanús y otros destinos. Las líneas 45 y 33 se dirigen hacia Retiro, Microcentro y La Boca. Las paradas están frente a los sectores A y B, sobre la Avenida Rafael Obligado. Más información aquí
¿Dónde esperar el Uber o Cabify?
Los pasajeros que soliciten un servicio de Cabify deben esperar a su chofer fuera de la salida principal, en la parada C1 o en la dársena de "remises". En el caso de Uber, es posible que no puedas contratar un vehículo estando dentro del aeropuerto. En ese caso, puedes simplemente salir de la terminal hacia la avenida situada en frente, caminar unos 100 metros y entonces sí pedir tu traslado, o bien coordinarlo con el conductor a través de la aplicación. Para más información, ingresa AQUÍ.
¿Es posible obtener una tarjeta SIM en el aeropuerto?
Puedes consultar por este servicio, provisto por las empresas Movistar, Claro y Personal, en los kioscos de diarios y revistas, ubicados en el área de check-in de la planta baja y en las zonas públicas y de pre-embarque de la planta alta. En caso de no residir en Argentina, para obtener datos móviles, la mejor alternativa es adquirir una eSIM de datos para Argentina. Es una SIM digital que instalas en tu teléfono para tener internet de alta velocidad desde que aterrizas.
¿Cómo ir desde Aeroparque al Aeropuerto de Ezeiza?
La empresa Manuel Tienda León ofrece un servicio de autobús expreso que conecta ambos aeropuertos. El primer vehículo sale de Aeroparque a las 7:15 am, y luego cada 45 minutos hasta las 11:00 pm. Existen servicios adicionales a las 0:30 am y 1:30 am. El tiempo de viaje, dependiendo del horario del día, es de unos 80 minutos. Una alternativa similar es Neo Traslados
¿El aeropuerto está abierto las 24 horas?
El Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery está abierto las 24 horas. También algunos locales de comida permanecen abiertos durante la noche. Tal es el caso de McDonald's, Mostaza y Havanna. Las tiendas de conveniencia Open 25 HS también están disponibles las 24 horas, al igual que los locales Duty-Free.
¿Cómo tramitar el Pasaporte Al Instante?
Si estás por viajar y no tienes tu pasaporte al día, puedes realizar los trámites necesarios en el Aeroparque Jorge Newbery a través de los mostradores de Pasaporte Al Instante. El trámite se realiza en la planta baja de la sala principal, junto al área de check-in.
El costo del trámite es de AR$250.000. Sólo se puede abonar con tarjeta. Deberás presentar tu documento de identidad, y es recomendable (aunque no obligatorio) que cuentes también con tu pasaporte anterior.
Cuánto tiempo lleva: El trámite dura 15 minutos. Con esta modalidad al instante, se te hará entrega de tu pasaporte ya listo en 2 a 6 horas. La emisión está sujeta a la verificación de la documentación y a la aprobación de los controles externos.
Horarios: Las oficinas en Aeroparque están abiertas todos los días, las 24 horas.
¿Qué hacer en caso de pérdida de elementos de valor o equipaje?
En caso de perder documentación o pertenencias dentro del edificio de la terminal o en las áreas de estacionamiento, deberás comunicarte con la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA), al área de objetos perdidos, situada en la planta baja, frente a la sala VIP. Está disponible de lunes a viernes entre las 8:30 am y las 8:00 pm.
También puedes comunicarte con ellos mediante el teléfono +54 11 5193 0200, o al correo uoaer@psa.gov.ar.
Si tu equipaje o efectos personales se extraviaron durante el viaje, deberás comunicarte con tu aerolínea.
¿Hay servicio de almacenamiento de equipaje?
En estos momentos, Aeroparque no cuenta con servicio de consigna de equipaje, pero puedes comunicarte con Luggage Storage BA por WhatsApp al número +54 9 11 6969 1704 para dejar tus maletas en sus oficinas, ubicadas cerca del aeropuerto.
¿Cuánto cuesta estacionar en Aeroparque?
Las instalaciones incluyen dos estacionamientos cubiertos, uno para estancias cortas y otro para estadías largas. Además existe otro estacionamiento para estancias largas fuera de los terrenos del aeropuerto pero con servicio de traslados gratuito. Ver tarifas y más detalles
¿Hay servicios bancarios en Aeroparque?
Los servicios bancarios son prestados por el Banco de la Nación Argentina y se encuentran en el área de check-in de la planta baja y el área de seguridad del sector internacional.
¿Hay farmacias?
Encontrarás una farmacia Farmacity en el área pública de la planta alta, abierta todos los días de 7:00 am a 11:00 pm.
¿Hay opciones de recreación para niños en Aeroparque?
Aeroparque dispone de áreas específicas para niños, como plazas blandas y espacios exteriores en la planta baja, ideales para entretenerlos durante la espera.
¿Existen estaciones de carga para dispositivos electrónicos?
Sí, hay estaciones de carga disponibles en diferentes áreas del aeropuerto. Sin embargo, algunos usuarios han reportado que no siempre funcionan correctamente.
¿Qué servicios hay para personas con movilidad reducida?
Aeroparque cuenta con accesos adaptados, rampas y ascensores. Además, la Policía Aeroportuaria y el personal de aerolíneas suelen asistir a los pasajeros que requieren ayuda.
¿Hay espacios cómodos para largas esperas?
El aeropuerto cuenta con áreas de descanso con enchufes y vistas al Río de la Plata, pero en horarios pico puede ser difícil encontrar asientos disponibles.